Genel Hükümler
Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Web sitesi Beyaz Çikolata tarafından işletilmekte olup İstanbul, Türkiye merkezlidir. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.
Hizmet Tanımı
Beyaz Çikolata, el yapımı pralin ve çikolata ürünlerinin satışı, kişiselleştirilmiş ambalaj tasarımı ve kurumsal hediye çözümleri sunar. Web sitesi tanıtım, bilgilendirme ve iletişim amaçlı kullanılmaktadır.
Fikri Mülkiyet
Site üzerindeki tüm içerik — metin, görseller, logolar, tasarımlar, grafikler ve yazılım — Beyaz Çikolata'nın mülkiyetindedir veya lisanslıdır. Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Sipariş ve Ödeme
Web sitesi üzerinden yapılan talepler bağlayıcı sipariş niteliği taşımaz. Kesin sipariş, tarafımızdan yazılı (e-posta dahil) onay verilmesiyle oluşur. Fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Sayfa üzerinde «örnek fiyat» ibaresi bulunan tutarlar referans niteliğindedir.
Teslimat
Teslimat süreleri sipariş onayında belirtilir. Kişiselleştirilmiş ürünlerde standart teslimat süresi 5-10 iş günüdür. Bayram dönemlerinde bu süre uzayabilir; erken sipariş önerilir. Kargo hasarlarında 24 saat içinde bildirim yapılması gerekmektedir.
İptal ve İade
Kişiselleştirilmiş ürünler, üretim başladıktan sonra iade veya iptal edilemez. Standart ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde açılmamış ve hasar görmemiş koşulda iade kabul edilir. Gıda güvenliği gereği, açılmış ürünlerde iade yapılamaz.
Sorumluluk Sınırlaması
Beyaz Çikolata, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Site üzerindeki bilgilerin doğruluğu için azami özen gösterilmekle birlikte, olası hatalardan kaynaklanan zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Üçüncü taraf sitelere verilen bağlantılar bilgilendirme amaçlıdır; içeriklerinden sorumlu değiliz.
Kullanıcı Yükümlülükleri
Siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul edersiniz. İletişim formları aracılığıyla iletilen bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Otomatik veri toplama araçları (bot, scraper, crawler) kullanılması yasaktır.
Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Değişiklikler
Bu kullanım koşulları önceden bildirilmeksizin güncellenebilir. Güncel versiyonu takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır. Değişiklik sonrası siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
İletişim
Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için merhaba@pralinart.com.tr adresine başvurabilirsiniz.